Turismo gida izateko ikastaro aurreratua

Helburuak

• Bisitaldi enoturistikoen inguruan sor daitezkeen arazoak konpontzeko, komunikazioan, bitartekaritzan eta arazo horien ebazpenean sakondu
• Profesionalak trebatu turismo eta enologia jardueren planifikazioan eta kudeaketan
• Turismoko profesional berriei kalitatezko formazioa eman

Edukiak

Lehenengo eguna:

• Ikastaroaren aurkezpena
• Turismo gidaren zerbitzu teknikoen lege araudia
• Teknologia turismo gidei aplikatua
• Kalitatea (hainbat tresna zerbitzuaren kalitatea hobetzeko)

Bigarren eguna:

• Kasu praktikoen mahaia (komunikazioan adituekin): egoera zailen azalpena, egoera horien ebazpena eta komunikazioa bisitaldi turistiko zailetan (taldeen eta bezeroen tipologia, arazo eta konponbide estandarrak enoturismora ekarriak, etab.)

Itzuli