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Curso avanzado de guías turísticos

Avanzar en la cualificación, especialización y profesionalización de los guías turísticos en general

Objetivos del curso

  • Profundizar en la comunicación, mediación y resolución de problemas entorno a las visitas enoturísticas
  • Preparar profesionales en la planificación y gestión de actividades turísticas y enológicas
  • Dotar de una formación de calidad a los nuevos profesionales del turismo

Contenidos del curso

Primer día:
  • Presentación del curso
  • Normativa legal de los servicios técnicos del guía turístico
  • Calidad (diferentes herramientas para una mayor calidad del servicio)
  • Tecnología aplicada a los guías turísticos
Segundo día:
  • Mesa de casos prácticos (con experto en comunicación):exposición de situaciones difíciles y resolución de las mismas y comunicación en casos difíciles en visitas turísticas (tipología de grupos/clientes, problemas y soluciones estándar aplicables al enoturismo, etc.)
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