Ikasi erabiltzaile-esperientziaren (UX) funtsezko alderdiak online denda optimizatzeko
Gure denda fisikoan marka, erakusleihoa, gure produktuen aurkezpena, bezeroarentzako arreta eta abar zaintzen ditugun bezala, alderdi horiek guztiak gure online dendan ezarri eta zaindu behar ditugu. Horri deitzen zaio Erabiltzailearen esperientzia.
Erabiltzaile-esperientzia lantzea funtsezkoa da ekommerce eraginkorra izateko, lehiakideengandik bereizteko, gehiago saltzeko eta gure bezeroen gogobetetasuna eta leialtasuna areagotzeko.
Virginia Aguirre, UX & Brand Designer – Deustuko Unibertsitateko HCI.