Negozio txikientzako marketina

Helburuak

Negozio txikientzako marketin-ikastaroaren helburu nagusia da parte-hartzaileak merkatuko aldaketetan prestatzea, eta enpresa txikiek lehiakorrak izateko eta bizirik irauteko beren baliabideak nola aprobetxa eta optimiza ditzaketen ikastea.

Edukiak

• Helburuak: helbururik gabe, normalean ez dugu jakingo ondo egiten ari garen edo gaizki egiten ari garen.
• Balio-proposamena: jantzi zure eskaintza beste modu batean.
• Irudia garrantzitsua da: izateaz gain... itxura eman behar da.
• Izan zaitez berezia: "Denok gauza bera saltzen dugunean, gure desberdintasunak ikusezin bihurtzen dira" (Seth Godin).
• Marketina pertzepzioen arteko borroka bat da: “Marketina ez da produktuen arteko borroka bat, pertzepzioen arteko borroka da”, Al Ries eta Jack Trout-en Marketinaren 22 Lege Aldaezinen Pertzepzioaren Legearen arabera.
• Posizionamendua: bezeroaren buruan hutsune bat bilatu behar da, lotu nahi dugun tokia argi izanik.
• Marka: marka da gure zerbitzua eta/edo negozioa besteengandik desberdintzen duena.
• Ezagutu itzazu zure bezeroak: entzun, parte hartu, komunikatu eta etengabe ikasi.
• Komunikazioa: Izateaz gain, itxura eman behar da, eta baita kontatu ere.
• Salmenta-sustapenak: saiatu salmentak epe mugatuetan handitzen.
• Prezioa ez da guztia: prezioa gure produktuei kontsumitzaileei eskaintzeko unean ematen diegun diru-balioa da.
• Zure gaitasuna aldatu egin da: denda txiki baten edo tokiko ETE baten eskumena ez da lehengoa bera, zalantzarik gabe.
• Internet: has gaitezen Internet eta sare sozialak lan-modu gisa erabiltzen, ez bitarteko soil gisa.
• Fideliza itzazu zure bezeroak: beti esan izan da bezero berri bat lortzea 6 aldiz gehiago kostatzen dela oraingoa leialtzen saiatzea baino.
• Berritu: saiatu sortzailea eta burutsua izaten, eta aplikatu berrikuntzak zure negozioari.

Irakasten

Javier Varela. Marketin, estrategia eta komunikazio aholkularia.

Itzuli