Objetivos
- Evita confusiones en la comunicación comprendiendo qué son los MAPAS de programación neurolingüística y cómo nos afectan.
- Aprende a comunicar mensajes difíciles de forma adecuada.
- Libérate de auto juicios que impiden la comunicación y crea cercanía profesional con tu equipo, clientes y entorno.
- Transmite tu mensaje con éxito conociendo algunas bases de la comunicación no violenta.
Contenidos
¿Desde dónde enfoco mi mirada? (neutralidad):
- "El mapa no es el territorio". Aprende algunos conceptos de PNL (programación neurolingüística que te ayudarán a contextualizar al otro y a introducir mejor tu mensaje
- Ojo con las neuronas espejo. Cómo detectarlas y utilizarlas provechosamente
- Rapport. Generar confianza en la comunicación. Taller experiencial.
Cómo comunico desde la ecuanimidad:
- Comunicación no violenta CNV
- Asertividad: Expresa lo que sientes, piensas opinas de la forma adecuada, en el momento adecuado y respetando a los demás. (parte experiencial)
Imparte
Yara Carignato. Comunicadora para el desarrollo de equipos desde el autoconocimiento.
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