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Visitas guiadas – Cómo adaptar el discurso a la audiencia

¿Sabes cómo adaptar tus visitas a los diferentes tipos de público? ¿Sabes siempre qué contar para captar su interés? ¿Sabes cómo variar tu discurso dependiendo del público asistente?

Objetivos

  • Aprende a desarrollar mejor las claves para captar la atención de tus visitantes
  • Dotar a los guías enoturísticos de las herramientas para adaptar su discurso a cada tipo de público
  • Sensibilizar a los profesionales del turismo sobre la importancia de adaptarse a cada tipo de visitante. Diferentes públicos con diferentes objetivos necesitan diferentes discursos
  • Avanzar en la cualificación, especialización y profesionalización de los agentes enoturísticos
  • Profundizar en la comunicación de los guías turísticos para poder ofrecer experiencias y productos de calidad

Contenidos

  • Tipos de clientes visitantes de bodegas
  • La importancia de conocer al grupo
  • Nuevos colectivos
  • Nuevo enfoque dialéctico para cada tipo de público
  • Cómo adaptar el lenguaje a las diferentes visitas

Imparte

Susana Añarbe. Directora en Ainharbe Guías.

Observaciones

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