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Transformación digital de los negocios

El impacto de la transformación sobre el negocio y el cambio de orientación que supone. La visión estratégica y la innovación como elementos clave para anticipar los cambios de la transformación digital.

Objetivos

La concienciación sobre el impacto que tendrá la tecnología en cualquier negocio, y la capacitación técnica para actualizar a los profesionales, y que así puedan abordar y tener criterio en el momento de encarar la transformación digital de sus compañías.

Contenidos

Bloque 1: El contexto de la Transformación Digital Descripción:
  • ¿Qué se entiende por transformación digital? ¿Cómo surge?
  • ¿Qué diferencia hay entre digitalización & transformación digital?
  • 4 Pilares de cambio: Negocio, Cultura, Canales, Productos, Cliente y nuevos ecosistemas.
  • ¿Qué desafíos plantea la transformación digital a las organizaciones?
  • El nuevo liderazgo digital: actores.
Dinámica (grupos de 2 pax):
  • Canvas de oportunidades / frenos de una organización como SEAT.
Bloque 2: Aparición de nuevos modelos de negocio Descripción:
  • Visión estratégica del modelo de negocio y ventajas competitivas de la economía digital.
  • Tipología de modelos de negocio online y disruptores.
  • Irrupción de nuevos agentes. Caso Uber.
Dinámica:
  • Análisis SEAT través metodología canvas (Business Model Generation) e identificación de oportunidades de disrupción.
Bloque 3: El cliente en el centro de la estrategia Descripción:
  • Qué es el Customer Journey y qué aporta a la definición de la estrategia.
  • Modelos de cocreación con públicos de interés.
  • Integración de nuevas tecnologías: Big data y Social Business Intelligence.
  • Nuevos hábitos y experiencias digitales con clientes ( UX ).
  • Omnicanalidad.
Dinámica:
  • Revisión del modelo de tipo de clientes vs Canales de contacto de SEAT.
Bloque 4: Transformación cultural de la compañía Descripción:
  • Introducción a nuevos modelos organizativos y capacitación de competencias digitales.
  • Intra-emprendimiento corporativo.
  • Captación de nuevo talento.
  • Cultura del cambio y aversión al riesgo.
Dinámica
  • Debate: sobre rol de embajadores digitales vs otros modelos definidos.
Bloque 5: Nuevos ecosistemas empresariales Descripción:
  • Adopción de nuevas tecnologías para la sistematización de procesos.
  • Modelos de relación y alianzas con partners especializados.
  • Identificación de emprendedores con talento y startups.
Dinámica:
  • Situar mapa de oportunidades y posibles modelos de alianza.
Bloque 6: Creación de hoja de ruta digital Dinámica:
  • Situar elementos trabajados durante las sesiones para poder priorizar y fijar en un plano conjunto todas las variables para abordar un proceso de transformación digital.
Bloque 7: Recap de Aprendizajes
  • Listado de temas aprendidos / aplicables / compartibles entre alumnos.

Imparte

Fernando de la Rosa, director de Desarrollo de Negocio & co-Fundador de Foxize School y profesor de Estrategia Digital.

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