Objetivos
Proporcionar herramientas, ideas y acciones para poder potenciar y motivar al equipo.
Ser conscientes de la importancia de nuestro equipo, que es la cara de nuestro negocio, para poder fidelizar a nuestro cliente externo.
Contenidos
- Reflexionar sobre qué opino de mi equipo
- Qué le aporta la empresa para que esté motivado
- Qué le aporto yo como directivo para que vuelva al trabajo más motivado
- Qué ha cambiado desde que no nos vemos
- Qué se de él, en este periodo, sin vernos
- Papel del líder – sus valores
- Reflexión: liderar desde la incertidumbre
- El equipo es nuestra imagen
- Valores de líder anfitrión: empatía, respeto, humildad.
- Herramientas de coaching básicas para la motivación del equipo:
- Concepto de observador consciente
- Lenguaje motivador
- Escucha activa
- Ideas y acciones para la fidelización de nuestro equipo
Imparte
Mar Galindo, directora en la consultora especializada en hostelería y restauración MAG Anfitrión.
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