Objetivos
- Reconocer y regular las emociones
- Incrementar el nivel de cooperación y compromiso de los participantes para trabajar en equipo
- Percibir, identificar y expresar las emociones adecuadamente
- Desarrollar habilidades y aplicar técnicas para la gestión y resolución de conflictos
Contenidos
De las emociones a la inteligencia emocional
- Reconocer mis emociones
- Reconocer las emociones de los demás
Los componentes de la inteligencia emocional
- Percepción emocional
- Comprensión emocional
- Regulación emocional
Influencia de las emociones en el trabajo
La comunicación de la persona emocionalmente inteligente
Imparte
Adecco Learning & Consulting
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