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Curso avanzado de guías turísticos

Avanzar en la cualificación, especialización y profesionalización de los guías turísticos en general

Objetivos

  • Profundizar en la comunicación, mediación y resolución de problemas entorno a las visitas enoturísticas
  • Preparar profesionales en la planificación y gestión de actividades turísticas y enológicas
  • Dotar de una formación de calidad a los nuevos profesionales del turismo y actualizar con nuevos planteamientos a los que ya trabajan en el sector
  • Proporcionar claves para dinamizar el patrimonio enológico

Contenidos

  • Presentación del curso y de los asistentes al curso
  • Normativa legal de los servicios técnicos del guía turístico (SRC obligatorio, obligaciones…)
  • Legislación en Euskadi (último decreto – octubre 2019- ) y otros modelos de gestión en diferentes lugares
  • Tecnología aplicada a los guías turísticos
  • Exposición de situaciones difíciles y resolución de las mismas (problemas y soluciones estándar aplicables al enoturismo…)
  • Diferentes técnicas para captar la atención durante las visitas (storytelling, uso frecuente de preguntas, control de tiempos, crear expectación…)

Imparte

Susana Añarbe, directora en Ainharbe Guías

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