Visitas guiadas – Cómo adaptar el discurso a la audiencia

Objetivos

• Aprende a desarrollar mejor las claves para captar la atención de tus visitantes
• Dotar a los guías enoturísticos de las herramientas para adaptar su discurso a cada tipo de público
• Sensibilizar a los profesionales del turismo sobre la importancia de adaptarse a cada tipo de visitante. Diferentes públicos con diferentes objetivos necesitan diferentes discursos
• Avanzar en la cualificación, especialización y profesionalización de los agentes enoturísticos
• Profundizar en la comunicación de los guías turísticos para poder ofrecer experiencias y productos de calidad

Contenidos

• Tipos de clientes visitantes de bodegas
• La importancia de conocer al grupo
• Nuevos colectivos
• Nuevo enfoque dialéctico para cada tipo de público
• Cómo adaptar el lenguaje a las diferentes visitas

Imparte

Susana Añarbe. Directora de Ainharbe Guías.

Observaciones

Gratuito para desempleados

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