Objetivos
Capacitar a las personas para adquirir y/o perfeccionar competencias profesionales como guías enoturísticos.
Proporcionar claves que ayuden a los guías enoturísticos a mejorar sus visitas.
Contenidos
Aprendizaje y afianzamiento de conceptos relevantes para la actividad del guía enoturístico.
Introducción. El guía y su entorno.
- Perfil del guía enoturístico
- Conceptos diferenciadores para un guía enoturístico
- Características y labores del guía enoturístico
El cliente enoturístico:
- Tipos de demanda enoturística
- Tipos de grupos enoturísticos
- Características del cliente-enoturista
- Análisis del cliente
Las explicaciones:
- Los elementos clave de la visita enoturística
- Estructura y preparación de las explicaciones
- Qué explicar
- Cómo explicarlo
- Visitas especializadas en función del cliente
- Cómo adaptar el discurso a la audiencia
- Técnicas para captar la atención durante las visitas
- Las experiencias
Imparte
Susana Añarbe. Directora de Ainharbe Guías.
Observaciones
Gratuito para desempleados.
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