{"id":7146,"date":"2020-06-02T09:44:44","date_gmt":"2020-06-02T07:44:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enoconocimiento.com\/?p=7146"},"modified":"2020-06-03T09:32:39","modified_gmt":"2020-06-03T07:32:39","slug":"5-consejos-que-nos-deja-el-coronavirus-en-la-venta-de-vino-en-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enoconocimiento.com\/eu\/5-consejos-que-nos-deja-el-coronavirus-en-la-venta-de-vino-en-internet\/","title":{"rendered":"5 CONSEJOS QUE NOS DEJA EL CORONAVIRUS EN  LA VENTA DE VINO EN INTERNET"},"content":{"rendered":"<p>Esta pandemia mundial ha significado un antes y un despu\u00e9s en la forma en la que los ciudadanos de a pie han integrado la tecnolog\u00eda en sus vidas. En esa integraci\u00f3n no ha podido faltar <strong>la nueva forma de consumir a trav\u00e9s de internet<\/strong>. Si ya era una tendencia al alza, en tiempos del coranavirus ha sido el despegue final debido al confinamiento de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p>R\u00edos de tinta se han vertido entorno a los <strong>productos estrella de la venta online,<\/strong> que si impresoras para los ni\u00f1os, tintes para el cabello, piscinas port\u00e1tiles para afrontar los calores, y por supuesto, el vino.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 ha pasado con la venta online de las bodegas? <\/strong><\/h2>\n<p>Sencillamente, que les ha pillado de sorpresa y no estaban acostumbradas a vender \u201ctanto\u201d online. Su canal de distribuci\u00f3n estrella ha sido desde que el mundo es mundo, la restauraci\u00f3n. Miles de botellas se iban directamente a bares y restaurantes. \u00bfQu\u00e9 ha pasado cuando este canal falla? Sencillamente, que no estaban enfocados al cliente final, porque siempre ha sido la hermana peque\u00f1a de sus ventas.<\/p>\n<p>Cerrado su principal canal de ventas, se han dado cuenta de que una gran parte de la poblaci\u00f3n demandaba sus productos v\u00eda internet, y esto, ha hecho reflexionar y remodelar su negocio online a m\u00e1s de uno. De repente se dan cuenta que tener todos los huevos en la misma cesta, era muy c\u00f3modo, pero a su vez muy temerario.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Primer consejo del coronavirus: tener un ecommerce optimizado<\/strong><\/h2>\n<p>Hasta la fecha, las tiendas online de las bodegas se montaban casi m\u00e1s por imagen que por otra cosa. Competir con los grandes portales de venta de vino online como Bocadeboca, Lavinia, Vinissimus, etc\u2026 es casi un imposible. Por no hablar de la pol\u00edtica de precios que nos hace encarecer el producto al cliente final para no hacer competencia desleal a los distribuidores.<\/p>\n<p>Pasando este peque\u00f1o drama inicial, nos encontramos el poco inter\u00e9s que las bodegas han mostrado por fortalecer su venta online, sabiendo que en la competici\u00f3n tienen mucho que perder.<\/p>\n<p>Es por eso que nos encontramos con tiendas online de vino que tienen muy poco trabajadas las fichas de los vinos, la pol\u00edtica de env\u00edos, los textos de las categor\u00edas, las opiniones de los clientes, las fotos de los productos \u2026<\/p>\n<p>Nos encontramos con tiendas online que tienen poco paquetizado el producto, no aportan valor a la hora de mostrar packs personalizados y no tienen implementada una pol\u00edtica de ofertas y descuentos para compras recurrentes o carritos abandonados.<\/p>\n<p>Lo primero que nos ha ense\u00f1ado el coronavirus, es que cualquier canal de venta, por muy peque\u00f1o que sea, tiene que estar bien trabajado porque nunca sabes cu\u00e1ndo puede despegar con fuerza.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Segundo consejo: amar el SEO por encima de todas las cosas<\/strong><\/h2>\n<p>Si algo hay en Espa\u00f1a es vino, vino y bebedores de vino. Vivimos en un territorio donde las uvas dan lugar a grandes caldos y hacerse un hueco en la boca del consumidor es un pel\u00edn complicado.<\/p>\n<p>Toda bodega que quiera vender en internet debe entender <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.irudigital.com\/10-anos-de-cambios-en-el-algoritmo-de-google-seo\/\" rel=\"noopener noreferrer\">qu\u00e9 es el SEO<\/a> y <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.irudigital.com\/que-es-google-eat\/\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3mo ponerlo en pr\u00e1ctica con su web<\/a>. Primero nos toparemos con el reto de las denominaciones de origen, algunas con m\u00e1s proyecci\u00f3n internacional que otras, y que ser\u00e1n el primer escal\u00f3n para posicionar tu marca en la red.<\/p>\n<p>Si tienes suerte y entras dentro de una D.O. potente, ya sabes que habr\u00e1 m\u00e1s b\u00fasquedas en Google de tu vino.<\/p>\n<p>El segundo eslab\u00f3n ser\u00e1 tu marca. El recorrido que tienen las <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.irudigital.com\/la-importancia-del-branding-seo-web\/\" rel=\"noopener noreferrer\">grandes marcas<\/a> hacen que por s\u00ed mismas sean buscadas en internet para comprarlas, si tu marca no es la m\u00e1s TOP tendr\u00e1s que amar al SEO por encima de todas las cosas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Tres pilares SEO que te salvar\u00e1n de morir en el anonimato de la d\u00e9cima p\u00e1gina de Google<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Amar el SEO significa que <strong>mimes con cari\u00f1o todos y cada uno de los textos<\/strong> que haya en tu sitio web, utilizando los t\u00e9rminos o palabras clave que buscan los usuarios a la hora de buscar informaci\u00f3n sobre el mundo de vino. Esto implica que cada semana has de redactar un nuevo texto que le pueda interesar al que es tu potencial cliente. Genera contenido de valor y comp\u00e1rtelo en redes sociales. Deja que los usuarios puedan comentar en tu web o interactuar de alguna manera. Este Google, lo punt\u00faa de manera muy positiva.<\/li>\n<li><strong>Mantener tu web actualizada y limpia de spam<\/strong>. A Google no le gusta el c\u00f3digo sucio, los enlaces rotos, versiones desactualizadas, etc\u2026 hazle caso, \u00e9l manda.<\/li>\n<li>Poner en marcha <strong>una buena <\/strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.irudigital.com\/estrategia-linkbuilding\/\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>estrategia de enlaces<\/strong><\/a> para tu web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En resumen, si trabajas el SEO de tu web, los clientes llegar\u00e1n \u201cpor casualidad\u201d y no tendr\u00e1s que estar pagando costosas campa\u00f1as de Google Ads para conseguir ventas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Tercer consejo: tener una estrategia de ventas omnicanal<\/strong><\/h2>\n<p>\u00bfCu\u00e1ntas veces hemos visto una inversi\u00f3n millonaria en la construcci\u00f3n de una bodega para impactar al visitante y luego nos encontramos una web que hace aguas por todos lados?<\/p>\n<p>El cliente tiene que respirar la marca y transcendencia en todos los canales de comunicaci\u00f3n. Tiene que ser capaz de navegar por nuestra marca sin que nada le chirr\u00ede. No dar importancia a la comunicaci\u00f3n en redes sociales, o al contenido del blog, cuando estamos ofreciendo experiencias absolutamente VIP en la bodega f\u00edsica es un sinsentido.<\/p>\n<p>En la mayor\u00eda de las ocasiones nos encontramos que todos los esfuerzos de comunicaci\u00f3n de una bodega se nos van en el mundo real, mientras que para el online hay una sola persona alimentando el blog, haciendo las campa\u00f1as, enviando las newsletters, haciendo los dise\u00f1os, manteniendo la web, y gestionando las redes\u2026 \u00bfacaso para hacer un edificio no se contratan fontaneros, alba\u00f1iles, electricistas y carpinteros? \u00bfPor qu\u00e9 se deduce que una sola persona puede ser brillante a la hora de poner en marcha todas las estrategias digitales? Muy f\u00e1cil, porque hasta la fecha, la venta online era tan residual que a nadie le importaba demasiado c\u00f3mo se llevaba a cabo.<\/p>\n<p>El coronavirus ha sido un toque a atenci\u00f3n a lo que est\u00e1 por llegar, y si las grandes marcas no ven que tienen que invertir en equipos digitales para conseguir la omnicanidad verdadera, es que no se han enterado de nada.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Cuarto consejo acordarse de fidelizar al cliente<\/strong><\/h2>\n<p>\u00bfSabes cu\u00e1nto te cuesta conseguir un cliente? \u00a1Mucho! Y por eso mismo, deber\u00edamos de tener establecida una estrategia de fidelizaci\u00f3n de clientes, a trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n. Cuanto m\u00e1s sepamos de nuestro cliente, m\u00e1s felices seremos capaces de hacerle.<\/p>\n<p>Crear contenidos que le puedan interesar, adelantarnos a sus deseos, enviarles ofertas personalizadas, acordarnos de su cumplea\u00f1os, celebrar con ellos las festividades\u2026 eso, se llama fidelizar.<\/p>\n<p>Si en tiempos del coronavirus hubi\u00e9ramos tenido una base de datos bien optimizada, podr\u00edamos haber creado una estrategia de ventas mucho m\u00e1s eficaz y aprovechar el momento para acercarnos a ellos y ofrecerles nuestro apoyo \u00bfcu\u00e1ntos lo hab\u00e9is hecho? A veces, no se trata de vender productos, sino de transmitir valores de marca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Medir las acciones para valorar su efectividad<\/strong><\/h2>\n<p>Y el \u00faltimo punto est\u00e1 claro. Deber\u00edamos tener bien implementado en Google Analyitcs el m\u00f3dulo de ecommerce mejorado. Saber qu\u00e9 acciones convierten mejor que otras nos permitir\u00e1 invertir tiempo y dinero en lo que es m\u00e1s rentable para nosotros.<\/p>\n<p>Ver c\u00f3mo se ha comportado el usuario en tu web en tiempos del coronavirus, te dar\u00e1 un idea de lo que ha fallado y tienes que resolver.<\/p>\n<p>Si no sabes qu\u00e9 canales convierten mejor est\u00e1s perdiendo dinero, as\u00ed que no lo pienses m\u00e1s y ponte a ello.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Y dicho esto, siempre habr\u00e1 un antes y un despu\u00e9s del coronavirus hablando en digital. Nunca antes la tecnolog\u00eda hab\u00eda estado tan en primera l\u00ednea para dar servicio al consumidor. Es un viaje de no mirar atr\u00e1s.<\/p>\n<p><strong>Autora: M\u00f3nica Carratal\u00e1<\/strong><\/p>\n<p>Consultora de Marketing Digital en Irudigital y fundadora de la Escuela de Marketing Digital, Irudilab<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta pandemia mundial ha significado un antes y un despu\u00e9s en la forma en la que los ciudadanos de a pie han integrado la tecnolog\u00eda en sus vidas. En esa integraci\u00f3n no ha podido faltar la nueva forma de consumir a trav\u00e9s de internet. 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